gouvernance des systèmes d'innformation les référentiels des TIC

gouvernance des systèmes d'innformation les référentiels des TIC

ITIL 

gestion de service

CobiT

Les objectifs sont le contrôle et l'audit de l’informatique. Le référentiel propose une vingtaine de processus en recouvrement partiel avec ITIL.

 PRINCE2

C'est un référentiel de processus de gestion de projet.

Le propriétaire du référentiel est l'OGC, le même que celui du référentiel ITIL.

 CMMI (Capability Maturity Model Integration)

C'est un référentiel de processus de gestion de projet structuré en plusieurs niveaux de maturité.

 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) du PMI

 Six Sigma

Il s'agit d'une méthode de contrôle qualité.

 eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP)

Ce référentiel décrit l'hébergement de centres informatiques.

Sarbanes-Oxley Act (SOX)

Ce référentiel est une réponse règlementaire à l’érosion de la confiance des investisseurs et met en place des contrôles et des audits internes prouvant la conformité de l’entreprise aux règlementations.

ISO 20000

Il s'agit d'une norme internationale ISO certifiant une organisation sur sa capacité à utiliser correctement les processus ITIL V3.

source : http://www.itilfrance.com

                                                                                                                                                                    Retour à l'Accueil