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lundi 16 juillet 2012

gouvernance des systèmes d'innformation les référentiels des TIC

gouvernance des systèmes d'innformation les référentiels des TIC


ITIL 

gestion de service

CobiT

Les objectifs sont le contrôle et l'audit de l’informatique. Le référentiel propose une vingtaine de processus en recouvrement partiel avec ITIL.

gouvernance des systèmes d'information: Le référentiel ITIL

gouvernance des systèmes d'information: Le référentiel ITIL


 L'approche de la gestion des services


La gestion des services (ITSM) est un ensemble d’aptitudes utilisées pour fournir de la valeur aux clients sous la forme de services.

Le référentiel ITIL : Répondre aux nouveaux défis informatiques


La vision dépassée


le référentiel ITIL: Principes généraux

 La proposition ITIL de création de valeur

Les fournisseurs de services performants partagent des caractéristiques similaires. Ceci n'est pas une coïncidence. Si vous leur demandez ce qui les différencie de la concurrence ils vous répondront qu'ils ont une réelle compréhension de la manière dont ils fournissent de la valeur à leurs clients. Ils comprennent les objectifs des organisations business (d'affaires) et le rôle qu'ils jouent pour que ces objectifs soient atteints.
Une analyse plus poussée révélerait que leur capacité à le faire ne vient pas en réagissant aux besoins de leurs clients mais en anticipant ces besoins.

Le référentiel ITIL: Définitions importantes




 Service


SYSTÈMES D’INFORMATION: LES PME TOUJOURS À LA TRAÎNE

 400 experts réunis à Marrakech Le gotha du monde informatique et des systèmes d’information sera en messe dès demain à Marrakech. Les assises de l’Ausim (Association des utilisateurs des systèmes d’information) qui démarrent demain 16 juin vont réunir pendant trois jours 400 experts nationaux et internationaux, utilisateurs et fournisseurs.

Entreprises marocaines et sécurité des systèmes informatiques

Protéger son système d'information et son capital informationnel est une nécessité vitale pour chaque entreprise. Le mot protection de l'information est souvent remplacé, dans un langage technique, par sécurité informatique. Cette dernière poursuit généralement comme objectif la garantie, pour les utilisateurs, les droits d'accès aux données et différentes ressources matérielles d'un système d'information existant en entreprise.

dimanche 15 juillet 2012

LA FLEXIBILITÉ : CLARIFICATION DU CONCEPT ET REGARD CRITIQUE SUR LA FLEXIBILITÉ DE L'ENTREPRISE MAROCAINE


« Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche »
Peter Drucker

la protecion de données, un impératif


Les entreprises marocaines à l’heure des systèmes d’information

Les Technologies d’Information et de Communication (TIC) sont partout. Aujourd’hui, ce n’est un secret pour personne, que le progrès d’une nation est directement lié au degré d’usage des TIC dans aussi bien ses instances administratives que ses entreprises privées et publiques. Pour les entreprises, les TIC se situent au cœur des questions managériales tant sur le plan stratégique qu’organisationnel. Elles deviennent même une vraie arme de conquête des marchés locaux et mondiaux dans un contexte où la tendance à la globalisation a marqué de son empreinte tous les secteurs d’activité. Malgré cette évidence, force est de constater qu’il existe un paradoxe entre l’omniprésence des TIC en entreprise et sa reconnaissance comme levier de performance économique et de transformation des processus organisationnels. 

dimanche 8 juillet 2012

pronom indéfin "on"


1 -  "on" : lorsqu'il est pronom indéfini, est toujours sujet et ne désigne que des personnes de sexe et de nombre inconnus. Son verbe se met à la troisième personne du singulier. Son attribut et son participe passé restent invariables au masculin singulier. Ce pronom indéfini peut représenter :

L'emploi du pronom indefini...

« Il était une fois quatre individus qu'on appelait
Tout le monde - Quelqu'un - Chacun - et Personne.

Il y avait un important travail à faire, 
Et on a demandé à Tout le monde de le faire.
Tout le monde était persuadé que Quelqu'un le ferait. 
Chacun pouvait l'avoir fait, mais en réalité Personne ne le fit.

dimanche 1 juillet 2012

La liberté des prix et de la concurrence


Le domaine d’application
La loi 06-99 sur la liberté des prix et de la concurrence s’applique sur tout le territoire national à toutes les activités de production, de distribution et de services, qu’elles soient le fait de personnes physiques ou morales de droit privé ou de droit public (article1).

Réussir son projet système d’information (SI)

Faire évoluer son système d’information est un enjeu de taille pour les entreprises.
Certaines applications de type workflow (gestion informatisée d’un flux de tâche), site web transactionnel (commandes et achats en ligne) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) peuvent contribuer à réduire les coûts, améliorer la qualité, accroître la réactivité. Mais elles peuvent aussi modifier en profondeur le fonctionnement de l’entreprise, son organisation (évolution des  processus), le contenu du travail (appauvrissement des tâches, polyvalence) et les métiers (relation de service, management).
Autant de changements qui peuvent entamer le succès de l’opération s’ils n’ont pas été suffisamment anticipés.